再次致歉——關于CHERRY MX-BOARD 6.0延遲發貨
發表于2015-05-13 06:23:59
自從CHERRY MX-BOARD 6.0鍵盤發布以來，粉絲和消費者就對這款產品表示了極大的期待。CHERRY原計劃中國地區5月1日正式上市6.0，因此，我們在4月28日開放了預售。在預定6.0鍵盤的消費者中，甚至有等到凌晨12:00第一時間下訂單的，我們知道你們都是對CHERRY品牌和產品十分信賴和喜歡的人，也對擁有這樣的消費者感到由衷的喜悅。
但是不久后我們接到CHERRY通知，由于供應鏈及產能問題，全球市場均要推遲1個月上市，至今天，我們仍在和采埃孚確認具體到貨時間。
鑒于以上的狀況，我們將采取以下措施：
1、對于已經在天貓/淘寶預定產品的消費者，我們會為每人送出一份CHERRY定制版禮品。另外，由于目前無法確認發貨時間，若您希望取消訂單，我們會無條件通過您的退款賠付申請，將您的損失降低到最小。
2、對于在等待產品上市的消費者，我們保證會密切跟進生產進度，催促工廠在保證產品質量的情況下盡快出貨，并在得到確切出貨消息后第一時間告知大家。
再次感謝大家對CHERRY及其產品的支持和期待，也再次向您表示最誠摯的歉意，抱歉，讓您久等了。